Новости
-
Вниманию абонентов!
Уважаемый Абонент!
Информируем Вас о прекращении предоставления услуги почтовый ящик в домене peterstar.ru, spbitc.ru по техническим причинам. Просим Вас обеспечить резервирование информации с Ваших почтовых ящиков.20 Фев, 2016 -
Вниманию абонентов
NetbyNet и сеть автомоек «Бумеранг» поздравляют всех мужчин с Днем защитника Отечества и дарят им скидку 70% на услуги сети автомоек «Бумеранг» 23 февраля 2016 г.
Скидка распространяется на все услуги, предоставляемые сетью автомоек «Бумеранг».
Уточнить подробности и записаться Вы можете по тел.: 39-32-61, 8-920-243-78-78.
Всегда Ваш, NetbyNet.20 Фев, 2016 -
Режим работы центра продаж и обслуживания в г.Курск
Уважаемые Абоненты!
Центр продаж и обслуживания NETBYNET в г. Курск работает по следующему расписанию:
22 февраля с 9:00 до 20:00, без перерыва
7 марта с 9:00 до 20:00, без перерыва
23 февраля и 8 марта –офис не работает
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 (4712) 238 112 номер тех. поддержки;
8 800 550 88 88 – служба поддержки Wifire20 Фев, 2016 -
Плановые технические работы
Уважаемые абоненты 18.02. с 00:00 до 09:00 будут проводиться плановые технические работы по адресам ул. Губкина, ул. Шаландина, ул. Королева и пр. Ватутина. В связи с чем возможен перерыв в предоставлении услуг связи. Приносим свои извининея за доставленные неудобства
19 Фев, 2016 -
Вниманию абонентов!
Уважаемые абоненты!
С 01 марта 2016 года прекращается продажа и техническая поддержка антивирусных решений Outpost. Это значит, что все установленные антивирусы Outpost перестанут работать.
Мы рекомендуем Вам до 1 марта перейти на другой антивирус. По надежности, функциям и цене наиболее близким аналогом является Dr.WEB Classic. Мы предоставляем Вам целый месяц пользоваться им абсолютно бесплатно. Стоимость со второго месяца - 69р/мес.19 Фев, 2016 -
Вниманию абонентов!
Уважаемые абоненты цифрового ТВ от NETBYNET, подключенные к пакету каналов АМЕДИА Premium HD, уведомляем вас о поднятии стоимости за данный пакет каналов до 199 рублей/мес. с 01 марта 2016 г.
19 Фев, 2016 -
Режим работы офисов обслуживания в феврале 2016 г.
Уважаемые Абоненты!
Центры Обслуживания Клиентов компании NETBYNET в феврале 2016 г. будут работать по следующему расписанию:
Санкт-Петербург, Васильевский остров, 26-я линия д. 15 лит. Б:
20 февраля 2016 г. – с 09 до 21 ч
21 февраля 2016 г. – выходной день
22 февраля 2016 г. – с 09 до 20 ч
23 февраля 2016 г. – выходной день
24 февраля 2016 г. – с 09 до 21 ч
далее по обычному расписанию
Пушкин, Жилой Район «Славянка», ул. Полоцкая д, 17:
20 февраля 2016 г. – с 09 до 17 ч
с 21 по 23 февраля 2016 г. – выходные дни
24 февраля 2016 г. – с 09 до 18 ч
далее по обычному расписанию
Выборг, ул. Приморская д. 44:
20 февраля 2016 г. – с 16 до 18 ч
с 21 по 23 февраля 2016 г. – выходные дни
24 февраля 2016 г. – с 16 до 19 ч
далее по обычному расписанию
Контактный Центр: (812) 702 88 19.
19 Фев, 2016 -
Режим работы офисов обслуживания в феврале 2016 г.
Уважаемые Абоненты!
Центры Обслуживания Клиентов компании NETBYNET в феврале 2016 г. будут работать по следующему расписанию:
Санкт-Петербург, Васильевский остров, 26-я линия д. 15 лит. Б:
20 февраля 2016 г. – с 09 до 21 ч
21 февраля 2016 г. – выходной день
22 февраля 2016 г. – с 09 до 20 ч
23 февраля 2016 г. – выходной день
24 февраля 2016 г. – с 09 до 21 ч
далее по обычному расписанию
Пушкин, Жилой Район «Славянка», ул. Полоцкая д, 17:
20 февраля 2016 г. – с 09 до 17 ч
с 21 по 23 февраля 2016 г. – выходные дни
24 февраля 2016 г. – с 09 до 18 ч
далее по обычному расписанию
Выборг, ул. Приморская д. 44:
20 февраля 2016 г. – с 16 до 18 ч
с 21 по 23 февраля 2016 г. – выходные дни
24 февраля 2016 г. – с 16 до 19 ч
далее по обычному расписанию
Контактный Центр: (812) 702 88 19.
19 Фев, 2016 -
Режим работы офисов обслуживания в феврале 2016 г.
Уважаемые Абоненты!
Центры Обслуживания Клиентов компании NETBYNET в феврале 2016 г. будут работать по следующему расписанию:
Санкт-Петербург, Васильевский остров, 26-я линия д. 15 лит. Б:
20 февраля 2016 г. – с 09 до 21 ч
21 февраля 2016 г. – выходной день
22 февраля 2016 г. – с 09 до 20 ч
23 февраля 2016 г. – выходной день
24 февраля 2016 г. – с 09 до 21 ч
далее по обычному расписанию
Пушкин, Жилой Район «Славянка», ул. Полоцкая д, 17:
20 февраля 2016 г. – с 09 до 17 ч
с 21 по 23 февраля 2016 г. – выходные дни
24 февраля 2016 г. – с 09 до 18 ч
далее по обычному расписанию
Выборг, ул. Приморская д. 44:
20 февраля 2016 г. – с 16 до 18 ч
с 21 по 23 февраля 2016 г. – выходные дни
24 февраля 2016 г. – с 16 до 19 ч
далее по обычному расписанию
Контактный Центр: (812) 702 88 19.
19 Фев, 2016 -
Режим работы центра продаж и обслуживания в г.Лобня
Уважаемые Абоненты!
Клиентский офис NETBYNET- Лобня (Московская область), ул. Научный городок, д. 3 работает с 13 февраля 2016 г. по
29 февраля 2016 г. по следующему расписанию:13 февраля выходной день;
14, 15 февраля 09-00 до 20-00, перерыв с 15-00 до 16-00;
16,17 февраля с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00;
18, 19 09-00 до 20-00, перерыв с 15-00 до 16-00;
20 февраля с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
21 февраля выходной день;
22 февраля 09-00 до 19-00, перерыв с 15-00 до 16-00;
23 февраля выходной день
24,25 февраля с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
26,27 февраля 09-00 до 20-00, перерыв с 15-00 до 16-00
28 февраля выходной день
29 февраля с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 (495) 577 75 99 - Служба поддержки (круглосуточно).12 Фев, 2016 -
Поддержка пользователей NETBYNET Вконтакте
Уважаемые клиенты, в официальном сообществе NETBYNET создана специальная ветвь обсуждений для жителей Курска. Теперь консультации по тарифам, услугам и акциям вы можете получить онлайн. Подробнее по ссылке - https://vk.com/topic-15257030_33047248
10 Фев, 2016 -
NETBYNET увеличивает скорость на архивных тарифах
С сегодняшнего дня оператор фиксированной связи «Нэт Бай Нэт Холдинг» (NETBYNET) увеличивает скорость домашнего доступа в Интернет клиентам, пользующимся архивными тарифными планами в Курске. В дневное время с 9.00 до 01.00 скорость по тарифу будет увеличена до 50 Мбит/с, а в ночное время с 01.00-9.00 скорость будет увеличена до 100 Мбит/с.
10 Фев, 2016 -
Изменения в расписании работы офиса NETBYNET – Дмитров 22-24 февраля
Уважаемые Абоненты! Офис продаж и обслуживания NETBYNET- Дмитров с 22 февраля по 24 февраля работает по следующему расписанию:
22 февраля с 9-00 до 20-00, перерыв с 14-00 до 15-00;
23 февраля с 9-00 до 21-00, перерыв с 14-00 до 15-00;
24 февраля с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00Служба поддержки: 8 (49622) 5 45 55
Приносим свои извинения за возможные неудобства.10 Фев, 2016 -
Вниманию абонентов!
Уважаемые клиенты, в период праздников каждому из нас хочется постоянно быть на связи со своими друзьями, родственниками, коллегами и просто близкими людьми. Чтобы не лишить Вас этой возможности, мы позаботились об этом. C «21» февраля 2016 года по «09» марта 2016 года Вам будет предоставлена услуга «Кредит доверия», при которой подключенные Вами ранее услуги будут продолжать предоставляться даже при недостатке денежных средств на Вашем лицевом счете. Для пользования услугами компании в дальнейшем, Вам необходимо будет внести очередной платеж по Вашему тарифному плану до «09» марта 2016 года. Отказаться от подключения услуги «Кредит доверия» Вы можете, обратившись с соответствующим заявлением в любой из офисов обслуживания абонентов NETBYNET до «21» февраля 2016 года. Будьте на связи все праздники! Ваш провайдер, NETBYNET.
10 Фев, 2016 -
Вниманию абонентов!
Уважаемый абонент
Доводим до Вашего сведения, что с «15» февраля 2016года, вводятся следующие платные услуги:
«Предоставление в пользование Абонентской линии» – услуга, технологически неразрывно связанная с услугами связи, представляющая собой техническое обслуживание и поддержание в исправном состоянии абонентской линии, соединяющей оконечное абонентское оборудование с узлом связи ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», при оказании услуг связи по передаче данных и доступа к сети Интернет по технологии FTTx.
«Плата за резервирование порта» – услуга, технологически неразрывно связанная с услугами связи, позволяющая сохранить за собой порт, не отключаясь от услуги, без внесения абонентской платы по тарифному плану, при оказании услуг связи по передаче данных и доступа к сети Интернет по технологиям ADSL и Docsis.
Более подробную информацию вы можете узнать в офисах обслуживания по телефону абонентов г. Новый Уренгой или на сайте www. n-urengoy.netbynet.ru, www.netbynet.ru
05 Фев, 2016 -
Вниманию абонентов!
Уважаемый абонент
Доводим до Вашего сведения, что с «15» февраля 2016года, вводятся следующие платные услуги:
«Предоставление в пользование Абонентской линии» – услуга, технологически неразрывно связанная с услугами связи, представляющая собой техническое обслуживание и поддержание в исправном состоянии абонентской линии, соединяющей оконечное абонентское оборудование с узлом связи ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», при оказании услуг связи по передаче данных и доступа к сети Интернет по технологии FTTx.
«Плата за резервирование порта» – услуга, технологически неразрывно связанная с услугами связи, позволяющая сохранить за собой порт, не отключаясь от услуги, без внесения абонентской платы по тарифному плану, при оказании услуг связи по передаче данных и доступа к сети Интернет по технологиям ADSL и Docsis.
Более подробную информацию вы можете узнать в офисах обслуживания по телефону абонентов г. Екатеринбург или на сайте www.eburg.netbynet.ru, www.netbynet.ru
05 Фев, 2016 -
Вниманию абонентов
Уважаемые Абоненты!
Сообщаем вам о закрытии расчетного счета компании ЗАО «АДВАНТЭДЖ ТЕЛЕКОМ»! Начиная с «15» февраля 2016 года оплату за услуги связи необходимо производить по номеру Лицевого счета, который можно узнать в Личном кабинете https://selfcare.netbynet.ru/dmitrov/ далее выбрать компанию NETBYNET-Регионы (ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»). Более подробно о способах оплаты можно узнать на сайте компании в разделе «Способы оплаты» http://dmitrov.netbynet.ru/abonents/pay/
02 Фев, 2016 -
Вниманию абонентов
Доводим до Вашего сведения, что с «15» февраля 2016 года изменяются условия архивных тарифных планов на услуги доступа к сети Интернет для абонентов – физических лиц в Ханты-Мансийском автономном округе. Более подробную информацию вы можете узнать в офисах обслуживания клиентов ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», по телефону +7 (3462) 560-075 или на сайте www.ugratel.ru , www.netbynet.ru
01 Фев, 2016 -
Режим работы центра продаж и обслуживания в г. Дмитров
Режим работы офисов продаж и обслуживания NETBYNET-Дмитров 30 и 31 января:
мкр. Махалина, д. 20
30 января - выходной
31 января – рабочий день с 9-00 до 21-00 перерыв: с 14:00 до 15:00
по адресу: ул. Профессиональная, д. 4, ТЦ «Юность», 1 этаж (левое крыло с центрального входа)Советская площадь, д. 2
30 января - 09:00 до 20:00, перерыв с 14:00-15:00
31 января – рабочий день с 9-00 до 14-0029 Янв, 2016 -
Режим работы офиса обслуживания в г. С-Петербург в январе-феврале 2016 г.
Центр Обслуживания Клиентов компании, расположенный по адресу Васильевский остров, 26-я линия д. 15 лит Б, по техническим причинам будет работать по следующему расписанию:
29 и 30 января 09 – 18
31 января выходной
01 февраля 09 - 21
02 и 03 февраля 09 – 18
04 и 05 февраля 09 – 21
06 февраля 09 – 18
07 февраля выходной
08 февраля 09 – 21
далее по обычному расписанию
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Контактный Центр: (812) 702 88 19.
29 Янв, 2016
